VILAS TECH INFORMáTICA   0   0

cheguei com minha hp 3636 . O.S 1483 com problema no cartucho preto, ainda continua, pois depois da avaliação foi de fato verificado que não valeria a pena o conserto. mais o que mais me deixou feliz, mesmo diante desse problema foi um moreno muito educado, muito calmo e super prestativo da parte técnica que me atendeu, eu cheia de dúvidas de medo de não resolver até mesmo um pouco reativa, mais ele super profissional, conseguiu me passar com tranquilidade o real problema e me sugeriu algumas idéias que poderia no momento atenuar esse desconforto. Aretusa e thayane também foi super agradável mais minha maior satisfação foi com este rapaz, gostaria de lembrar o nome mais de fato não lembro, É uma pena pois gostaria de deixar registrado isso, sei que é moreno de cabelos cacheados. Muito obrigada estou seguindo duas orientações e se Deus quiser vai dar tudo certo.

Srs., proprietarios da Vilas tech: Sugiro urgentemente fazerem auditoria com a Sra. "Aretuzza", da qual se mostrou muito arrogante com minha pergunta ao telefone, se mostrando despreparada para atividade. Parece que hoje, ela deve ter acordado de mal humor, pois suspirou e bateu o telefone enquanto eu estava na linha. Tenho certeza de que esta nao é a experiencia que voces querem passar aos clientes! Liguei novamente e perguntei porque ela havia desligado o telefone. A desculpa dela é que nao estava me escutando! Ora, a ligacao estaa absolutamente perfeita! Enfim, a julgar por este atendimento, nao recomendo a senhora " areuza", se é que este seja seu nome.

Empresa brasileira, idônea e humana. Parcerias de sucesso com profissionais e com Empresas conceituadas e respeitadas no mercado. Atendimento pessoal de excelente qualidade e profissionalismo. Total domínio do assunto que tratam, know How perfeito. Por ser cliente fiel e satisfeito, recomendo a todos.

Gostaria de parabenizar a Vilas Tech informática, pelo bom atendimento e atenção para com seus clientes, além de produtos com qualidade, serviços e cursos maravilhosos.

Não recomendo. Uso este espaço apenas para relatar fatos. Não espero nenhuma resposta da assistência. No dia 2 de fevereiro de 2018, realizei a entrada de uma impressora multifuncional EPSON L355 na Vilastec Lauro de Freitas. O único defeito da mesma era impressão falhando, conforme relatado na própria OS. No dia 7 de fevereiro recebi a multifuncional com o tracionador de papel quebrado (fato informado para mim por telefone). Ao chegar em casa notei que o apoio do alimentador de papel traseiro também estava avariado (dano não pre-existente à entrada na manutenção). Ao ligar o equipamento descobri que o escâner também não funciona. Tais avarias deixaram o equipamento completamente inutilizável, fato não informado nem verbalmente nem por escrito no ato da entrega. Resumindo: o equipamento saiu da assistência pior do que entrou. Era possível imprimir com uma qualidade ruim (mas aceitável para rascunho) e era possível escanear com perfeição. Fica o aprendizado, com base no ocorrido, não posso recomendar o estabelecimento Vilastech para manutenção em impressoras EPSON L355. Apenas um pedido aos usuários do Google, se você vai perguntar algo por este canal, não cabe nenhuma avaliação. Caso você avalie no primeiro contato, você estará contribuindo de forma aleatória com este mecanismo de avaliação.