TECBRAS   0   0

um lixo de servico , cobram a taxa de visita e nem da resposta depois

Peça errada já pela segunda vez , ainda não acertaram o código correto do vidro do fogão, cada dia que ligo recebo uma desculpa diferente.

Sempre que preciso e vou ao serviço autorizado, sou muito bem recebido pelos atendentes Lucas, Vitoria e uma moça loira que fica no caixa. São bem atenciosos e sempre tenho solução. Recomendo .

Atendimento telefônico muito demorado, funcionárias completamente desatualizadas, descumprimento (sem aviso) de horário de visita agendado, informações técnicas desconexas.

Minha esposa agendou a visita técnica para reparos em um refrigerador Consul logo nas primeiras horas do dia, e a visita foi confirmada pelo atendente duas vezes, dizendo que o técnico viria sem falta até as 18:00hs. Pois bem, não tiveram palavra, só tivemos transtornos, pois o técnico não veio.

Comprei um fogão Brastemp e cobraram R$250,00 por um kit de instalação, composto por uma mangueira e um adaptador. Esse valor corresponde a 1/4 do valor do fogão. Quando ligamos para agendar a visita eles não passam o valor do kit. O preço é abusivo.