SYMA INFORMáTICA E ASSISTêNCIA TéCNICA   0   0

superestimada y cara, 1 erro simples no meu computador demorou dias pra ser consertado , precisei voltar uma segunda vez pois o problema peesistiu... a loja não me ligou uma só vez pra dizer se o trabalho estava pronto ou nao, tive de ligar todos os dias da semana cobrando, hoje não faz nem 2 meses que "ajeitaram" meu computador e o mesmo problema voltou.

suporte técnico leeento

A gerência e os funcionários na loja são super atenciosos e solícitos. Todavia, a parte de assistência técnica deixa muito a desejar falhando em procedimentos básicos de manutenção que acabam por dar dores de cabeça ao cliente. Não obstante, a equipe mesmo com falhas neste ponto se mostrou pronta e disposta a corrigir as falhas. Mas não conseguiram, não sabiam o que fazer. Eu mesmo corrigi os problemas criados pela assistência em 20min ligando o PC no balcão da loja e revirando os arquivos de sistema e registeo do windows. Bastava ter criado um ponto de restauração do sistema antes de alterar algo na ferramenta de trabalho de alguém.

Tudo que necessita de informatica desde gamer a corporativo eles tem! quem nao encontra é porque nao sabe como pedir ou procurar, nossa empresa consome alguns milhares de reais por mes com eles e sempre fomos atendidos em todas solicitaçoes, desde um simples mouse a um storage. Atendimento no balcao impecavel com pessoal sempre atencioso e disposto a resolver qualquer duvida... Logicamente devido ao volume de serviços que esta empresa atende a assistencia tende a ser mais morosa, mas mesmo assim, tambem nao tivemos nenhum problema quanto a isto. Só temos a agradecer!