PRIME FRANCO   1   0

Lugar bom fui bem atendida!

Excelente atendimento

Quando era autorizada da Samsung, eles nao davam muita atenção para produtos que estavam na garantia, deixavam esperando muito, separavam as pessoas que estavam levando produtos com garantia e pessoas que estavam levando produtos para consertar fora da garantia, eram melhor atendidos pessoas que levavam produtos fora da garantia!!! Isso deixou muita ma impressão!!! Eu não levo nada lá!!!

Levei meu notebook para formatar, me disseram que entregariam em 48 horas, ele ficou uma semana, quando falei que iria retirar e levar em outra loja falaram que eu poderia tá retirando,mas quando peguei estava mal formatado nem aplicativo básicos como o Google Chrome tinha.

Em 2015 fui muito mal atendido com descaso e indiferença, tendo que esperar por mais de 02 horas. Deixei meu Smartphone para conserto do GPS em perfeito estado, porém na retirada tive foi uma sucessão de surpresas desagradáveis, entregaram o aparelho com a película suja e arranhada, além de aranhões nas laterais, e a atendente teve a “cara de pau” de dizer que eu tinha entregado naquele estado, e por fim não haviam resolvido o problema. Entre várias indas e vindas para conserto sem solução, consegui resolver meu problema somente após reclamar para SAMSUNG, que constatou ser problema do aparelho e trocou por outro. Não recomendo esta assistência técnica.