MOTOROLA SERVICE CENTER   0   2

No começo meio desagradável por ser serviço particular, passaram algumas pessoas na minha frente que chegaram após eu ter pego a senha para atendimento, após isso ocorreu tudo conforme deveria.

Comprei meu aparelho na loja Motorola e utilizei a assistência aqui, com garantia. Não houve problemas, fui recebido e atendido rapidamente. O aparelho foi reparado no mesmo dia e encaminhado para minha casa via Correios. Levou 4 dias para chegar, por conta dos correios em si, mas foi tudo muito fácil e prático.

Assim que chegamos na loja somos bem atendidos, mas o pior de tudo é a falta de retorno, ninguém informa nada, temos que ficar ligando e indo pessoalmente ao lugar para implorar para alguma informação. Como gostaria que houvesse outra alternativa de assistência técnica da Motorola aqui em Bsb além dessa, todo mundo fica refém do mesmo lugar! Lastimável!

Liguei para saber o preço da troca da bateria, por telefone informei o modelo e disseram que o orçamento era feito presencialmente. Tive que me deslocar até a loja pra chegar lá e ser informado que não faz o orçamento porque o modelo é importado. Atendimento por telefone tem que melhorar!

Atendimento EXCELENTE do início ao fim. Nada a desejar, nada a reclamar. Muita educação, eficiência e clareza. Me explicaram todos os procedimentos e me deixaram a par de tudo a todo momento. O reparo foi feito em dois dias. Muito rápido pra entregar e muito rápido pra pegar o aparelho de volta. Estão de parabéns!