MIRA INFORMáTICA   0   0

5 estrelas pelo atendimento, excelente atendimento, por telefone e principlamente pessoalmente, a atendente da recepçao é muito atenciosa e simpatica. Nao cheguei fazer serviço na empresa(ainda), so quis tirar uma duvida, e fiquei muito satisfeita e esclarecida.

Só não dou zero porque não tem essa opção! Não indico! procurem saber melhor... Tive sérios problemas e quase entrei na justiça, e ainda tive que levar um aparelho pra casa que tenho sérias suspeitas que não é o meu. Não me ligaram em momento nenhum para me dar informações, eu que tive que procurar saber. Quando levei o aparelho que eles disseram que tinham concertado e continuou com problema, me acusaram de levar o aparelho com lacre rompido e ainda disseram que a bateria do mesmo era velha e não era a que eles colocaram. Obs.: Eu nego até a morte que troquei a bateria "nova" que eles colocaram por uma velha....

Infelizmente não posso dar 0 estrela. Cobram uma taxa de R$40,00 para no prazo de 5 dias informarem o orçamento (fornecedores que cobram do consumidor uma taxa para elaboração deste orçamento previsto no artigo 40 do CDC. Esta cobrança é totalmente descabida e constitui em uma prática abusiva por parte do fornecedor.). Liguei depois dos 5 dias, não me deram nenhuma posição ("-mais tarde a gente retorna") nada, 6 dias, nada. Desrespeito total ao consumidor, fora a última ligação que fui mal tratado.

Ótimo atendimento e empresa honesta. Prefiro sair do Vale do Aço para levar até Governador Valadares quando necessito de garantia devido a honestidade da empresa com o cliente.