MBE | ASSISTêNCIA TéCNICA AUTORIZADA APPLE   0   1

Excelente atendimento. Em especial a senhora Samara. Muito atenciosa e demonstra total conhecimento. Parabéns a equipe MBE

Levei o Macbook que tá com placa mãe queimado para ver se tinha conserto, infelizmente não tinham as peças e não tinha conserto. Mas o atendimento foi excelente eles avisam por email se o conserto foi aprovado ou não e te entregam uma nota fiscal impresso . o ambiente é refrigerado com ar condicionado.

Inicialmente o atendimento foi bom, tinha que trocar meu celular que veio com defeito de fabrica, a atendente tirou película da frente e de trás pra poder dizer que não iam trocar por um arranhãozinho que tava no canto do celular, quase imperceptível . Tive problemas de fabrica com o cabo também que pegou fogo e perto da entrada do celular no momento que estava carregando e eles disseram que não podia fazer nada. Autorizada pra que? Não consegui resolver nenhum dos dois problemas.

Ótimo atendimento. Os técnicos foram solícitos às minhas dúvidas, e providenciaram todas as informações para não me deixar no escuro sobre o que precisava ser feito no reparo. O horário de funcionamento (10:00 – 19:00) pode ser um pouco inconveniente para quem trabalha nesse mesmo período, mas eles me avisaram por SMS quando meu aparelho estava pronto para ser coletado e se disponibilizaram um pouco após o horário de fechamento para que eu pudesse buscar.