MAQ SERVICE ASSIST TEC LTDA   0   0

Levaram dois meses para consertar meu purificador de água , mas são ótimos manipuladores. Sempre que ligava me faziam acreditar que a peça já estava a caminho. Com certeza fizeram curso de Manipulation na University Gérson. Na cultura midiática brasileira, a Lei de Gérson é um princípio em que determinada pessoa ou empresa obtém vantagens de forma indiscriminada, sem se importar com questões éticas ou morais.

Excelente atendimento, tanto no call center (Ainara e Ingrid), como dos técnicos que atenderam em domicílio (Fernando e Charles). A cordialidade, as explicações técnicas e a solução do problema foram o motivo das CINCO ESTRELAS. Continuem assim!

Pediram 15 dias p entrega de uma peça da máquina de lavar roupas. A peça demorou 30 dias p chegar !! Ao fazer o orçamento não me informaram do valor abusivo de mão de obra : 180 reais cobrada pelo técnico de maneira grosseira . O mesmo ainda disse que se não quisesse o serviço seria retirada a placa e eu teria q pagar a visita. Como não tinha o dinheiro , porque não foi combinado o pagamento em dinheiro, ele se mostrou irritado deixando- me constrangida e insegura dentro da minha casa.