LOJA DO CELULAR - SOROCABA   0   0

Os aparelhos reserva não estavam disponíveis, isso causou um certo transtorno considerando que na autorizada há um informativo dizendo que clientes Motorola tem essa "vantagem". Outro problema que me incomodou foi a funcionária no momento da retirada. Eu pedi que ela abrisse o compartimento de chip para que eu inserisse o cartão, e ela abriu o aparelho, inseriu o cartão e configurou meu dispositivo. Considerando que todo aparelho celular é de uso pessoal, não gostei da atitude, afinal, eu que devo configurar meu aparelho como bem entendo, agora as configurações quando se insere o chip já foram adicionadas. Em minha opinião foi inadmissível essa atitude da colaboradora. Por último gostaria de mencionar que meu carregador foi trocado pois emitia um "zumbido" enquanto carregava, e mesmo recebendo uma nova fonte, o problema persiste, já testei em mais de uma tomada e ao conversar com outros usuários Motorola, descobri que não sou a única com esse problema. De maneira geral caracterizo o atendimento como 6/10, considerando parte do problema persistiu e o atendimento não foi adequado ao código de conduta Motorola.

Em outra assistência técnica, meu celular ficou 70% mais barato..... Moto z Play

Não recomendo... Levei meu Motorola X2 para trocar a tela, paguei por uma original gorila glass... não deu 1 mês após a troca e meu celular riscou no bolso.

Parabéns! Super organizado, atendendimento muito profissional. Resolveram o problema na hora. Da triagem a solução rápido e eficiente. Recomendo