LAPTOP ASSISTêNCIA TéCNICA   0   0

Bom mas caro

Já fui atendido uma vez e realmente a empresa é bem qualificada para resolver os problemas do seu Notebook. Porém precisa aumentar o quadro de funcionários ou aumentar o tempo de resolução dos serviços. Dão um prazo de no mínimo 3 dias para somente informar qual o problema do pc!!! Isso é muito tempo para somente encontrar o problema, e para resolver, a demora é ainda maior. Pelo preço que é cobrado é necessário mais agilidade tanto no serviço de avaliação quanto de manutenção! Pois a maioria das pessoas que usam Notebook, usa para estudo ou trabalho, e não podem ficar tanto tempo seu seu instrumento de trabalho!

Graças a essa magnifica assistência técnica com seus excelentes funcionários nossos Notebooks e computadores de cada dia poderão ter uma segunda, terceira, quarta de fato inúmeras chances caso alguma pane apareça, podem ir lá sem receio ou duvida que seu aparelho sera consertado e o sofá deles é bom de dormir também ;)

Atualização! Empresa que desrespeita os clientes. Hoje são 31 de maio e meu HD está há 29 dias - sem prazo de conclusão - para a recuperação dos dados. O gestor da empresa, Haied Badarane, não dá as informações corretas para os consumidores; a equipe se preocupa mais em vender produtos do que prestar serviços. Já paguei R$ 700,00 por um HD novo e por um serviço de limpeza - mas meu notebook trava quase que diariamente, com falhas no mouse touch e o teclado. Ontem, estive pela sétima vez no escritório da empresa - já que nem pelo whatsapp atendem mais. O pedido era para reinstalar o programa Sony Sound Forge. Demorei 55 minutos lá e não o fizeram. Todos os ônus com a ausência dos dados, deslocamentos e não conclusão dos serviços, além dos defeitos no computador estão sendo arcados por mim. Colocaram até a outra sócia da empresa para intervir na questão, sem sucesso! O que a empresa faz? Nada!