INFORMAC SOLUçõES AVANçADAS   1   1

Sem palavras... Internet de boa qualidade. Toda vez que surge algum problema estão sempre a disposição. Sem contar na velocidade excelente. Aqui em casa somos em sete pessoas é todas usam até p assistir netflix sem travar. Parabéns informac pelo ótimo serviço.????

Sou cliente a mais de 3 anos e hoje conto com a tecnologia de fibra óptica em meu endereço, gostaria de prestigiar pelo investimento feito por vossa empresa, equipe técnica interna e externa de qualidade, onde sempre que precisei fui bem atendida...parabéns...

Queda de sinal cada vez mais frequente, tenho uma pousada e às vezes fico horas sem sinal. Hoje está o dia todo sem internet, quando tento o suporte, dizem que é apenas em dia de semana. Lamentável, iniciamos com a ideia de aumentar o plano, mas em vez disso será eu último mês com a Informac

Sinal passa mais tempo com problema do que funcionando, já é a segunda semana que preciso entrar em contato com o suporte técnico por problemas de conexão, a unica informação que passam é que novamente estão com problema na minha base. Nunca me passam prazo para solução, nunca conseguem contato imediato com o setor responsável pela base. Toda terça feira tenho home office, e sempre na terça feira (provavelmente nos outros dias também, porém não estou em casa) não tenho sinal ou está lento. Sempre pedem o teste de velocidade pelo site da Algar (prestadora de serviços do sinal em que distribuem) onde facilita o diagnostico de velocidade por parte deles, porém quando você faz o teste em outro site homologado pela anatel a realidade é outra. Estou buscando as medidas legais para a solução do problema já que a empresa pouco se importa com seu cliente. Conexão de 20mb mas a realidade é essa: Download: 0,47mb Upload: 0,68mb Latencia: 181ms Jitter: 257ms