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Busquei meu celular HOJE A TARDE. Estava na assistência desde semana passada, pq desligava sozinho, sem motivo aparente. Samsung J5. Em menos de 12h o celular desligou sozinho e NÃO LIGOU MAIS. Voltou com o MESMO DEFEITO. Agora me pergunto o que fizeram nele? So trocaram a película????

Sensação de ter sido enganada, sempre querem te vender a placa mãe que é quase o preço de um celular novo. Mesmo sabendo que meu celular está com problemas de software insistiram em vender a placa mãe, não comprei.

Celular Lg k10 possui um problema de instabilidade no wifi, em inumeros foruns é relatado esse problema e recomendado trocar a placa mae. O celular ja foi levado 2x para assistencia e demonstrado a atendente o fato. Porem apenas atualizam o software e o problema continua. Descaso total, nao compre aparelho Lg k10 e nao perca tempo com esta empresa.

Levei meu celular Motorola para reparo na garantia. Para minha surpresa, o atendimento foi excelente. Não houve demora, foi bem organizado e a atendente bem simpática. Quanto ao serviço, este foi realizado em menos de 24h, com acompanhamento pelo site da Motorola. Cheguei a cogitar a não comprar mais dessa marca por ter apresentado problema em um celular tão novo, mas, com uma garantia desse nível, dá pra ficar sossegado quanto a resolução de um eventual defeito.

Por duas vezes precisei do serviço dessa autorizada da Motorola e por duas vezes no mesmo dia me devolveram alegando quebra da garantia, a primeira vez com Moto X Play alegaram que eu havia feito um "ROOT" no meu celular e por isso havia perdido e nesta vez agora com Moto Z2 Play, falaram que eu havia deixado do celular molhar, tentei falar com atendente, solicitei conversar com técnico e ela mentiu descaradamente dizendo que eram os técnicos da Motorola que realizavam as avaliações, doce mentira pois liguei para Motorola, ela avisou que quem realiza os testes são os técnicos da autorizada, eles não resolvem problemas abrem seu celular e procuram algumas coisas para alegarem mau uso para não se incomodarem e acabarem com sua garantia, nisso eles são rápidos agora para resolver problemas jamais, vou procurar processar essa autorizada, quero que me provem que foi realmente molhado, é uma vergonha, uma falta de respeito, celular com problemas de bateria, não segura carga, super aquecimento, vários problemas não recomendo Motorola pra ninguém.