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Prezados boa tarde. Recentemente fiz a troca da placa da minha Geladeira Side-by-side da Electrolux modelo SS90X com esta empresa. Hoje, passados 93 dias do reparo, a geladeira voltou a apresentar problemas.. Entendo que a garantia é de 90 dias, mas por causa de 03 (três) dias a empresa se recusar a fazer uma visita para pelo menos identificar se é o mesmo problema, na minha opinião é um absurdo. O problema não é nem o pagamento da visita e sim o descaso, falta de tato com o cliente. Cheguei até a informar que acreditava que o defeito não era na mesma peça (neste caso nem estaria coberto pela garantia), pois o problema era completamente diferente, mesmo assim, segundo a atendente, o "financeiro" recusou fazer a visita na garantia. Bom, para encerrar, fujam desta empresa, procurem empresas que prestem um melhor pós venda. Priscila Vieira

- 10 estrelas. Solicitei a inspeção de um técnico para uma geladeira, após o técnico vir com mais de cinco dias de atraso, a empresa não me envia o orçamento detalhado por e-mail há mais de 20 dias. Creio que a empresa esteja agindo de má-fé pois o orçamento é necessário para uma indenização da Eletropaulo. Como há a chance de a empresa não obter o melhor orçamento, creio que eles não estejam dando importância nenhuma para o meu caso, enfim, geladeira com problemas há quase um mês.