CONSERTASMART ASSISTêNCIA TéCNICA APPLE, SAMSUNG, MOTOROLA, CELULAR, CAMPINAS   0   0

Apesar das atendentes serem carismáticas e prestativas, seus produtos são de baixa qualidade e de preço altíssimo. Consertei um iphone lá, logo depois já percebi problemas com a tela que ela vendeu, e ainda me custou 450$. Não volto mais

Cumpriu o serviço de trocar o flex de carga, mas o acabamento ficou a desejar: tela com leves sinais de descolagem e botão central afundado. Além disso, não deixaram claro de início que a chance de quebra da tela durante o reparo era de 50%, apenas me informaram que havia um risco de quebra. Também não me informaram qual seria o orçamento caso a tela quebrasse, apenas disseram que eu teria que arcar com os custos do dano causado. Faltou transparência e sinceridade com o cliente.

Pelos comentários a loja não tinha uma boa direção antes, mas agora esta sob nova direção e sei que a dona correrá atrás de todas as pendências à serem resolvidas. Ela já prestou serviço para os meus pais, e sempre nos ajudou dentro ou fora da loja. Espero que quem teve problemas, tenha a oportunidade de ir lá novamente e conhecer essa nova direção, pois qualidade e sabedoria não faltam para ela no quesito de assistência técnica ????

NÃO RECOMENDO. Estou aguardando um estorno do valor de R$390 de um celular que foi consertado e pifou 20 dias depois e até agora NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO. Isso já vai dar um mês (antes disso demoraram quase 2 meses para dizer que o celular não tinha conserto). Tive que entrar em contato com a OUVIDORIA da rede de franquias pra ver se DEVOLVEM MEU DINHEIRO. Ainda estou aguardando retorno, mas NÃO RECOMENDO esta unidade da orosimbo maia, procurem outra!!!! UPDATE: a ouvidoria da rede resolveu o problema bem rápido. volto pra conserta smart se precisar, mas não pra esta loja.