CIMAR   1   0

Utilizo os serviços da Cimar há mais de 20 anos e, sempre fui muito bem atendida, até agora…

Fui atendido por um funcionario chamado charles no telefone 2539 1790 em busca de um filtro consul e o cidadão disse" não tem cara..." eu disse que ele não falava com um amigo dele...tratava-se de um cliente. Desligou! Liguei de volta e o mesmo cidadão atendeu. Disse que eu o destratei e desligou de novo. Creio que um funcionário deste tipo devia ser melhor treinado ou não sei... Grato, Sergio Pena

Olá a todos, tenho visto muita gente reclamando dos R$ 40,00 da visita para produtos fora de garantia, a CIMAR é uma empresa séria atenciosa, quando o técnico se desloca para atender o cliente a empresa tem custo com esse deslocamento, mais do que justo cobrar pelo orçamento não aprovado, mutas das vezes o técnico vai até o local de visita faz o orçamento e o cliente faz com outro, normalmente a primeira visita é para ver qual é o defeito do produto para que numa segunda visita ele volte com as peças certas a serem substituídas, muitas das vezes não existe defeito, é mau uso do produto! Minha empresa sempre trabalhou para quase todas as autorizadas das Brastemp e Consul e digo, todos são atenciosos com seus clientes. é isso aí amigos.

Não recomendo . Clientes são obrigados a pagar pelo orçamento de R$40,00 , mesmo já informando qual é o problema , no meu caso, seria a troca do termostato. Não informam o valor deste serviço .