CESUT   4   1

Levei o meu celular,fui muito bem atendida foi rápido é o conserto do meu aparelho foi rápido, porém me enviaram uma pesquisa de satisfação que não funciona, pois você avaliar aprimeira fase,e não avançar mais para frente.

Hoje fui buscar o aparelho e mesmo com o número da ordem de serviço a moça nao queria me entregar pq eu n tinha levado o papel, depois apareceu a gerente q vendo nossa insatisfação ficou rindo da nossa cara, rindo mesmo. Funcionários despreparados e a gerente também. 0 estrelas é o q eles merecem

Precisei voltar 3x nesse lugar para conseguir ser atendida. Uma delas foi porque cheguei 17:40 e como trocar um carregador levaria mais de meia hora (!!!) Eu teria que voltar no dia seguinte pois não dava mais tempo. Falaram que como eu já peguei senha não precisava esperar tudo de novo, mas não foi assim no dia seguinte "pq o sistema de senha mudou". Finalmente quando fui atendida (1h depois de chegar) o serviço durou menos de meia hora (!!!). Lamento só ter essa autorizada Motorola a menos de 20km da minha residência.

Fui bem atendido. Eles tem um sistema de senhas por ordem de chegada e prioridade para idosos e deficientes físicos. Meu smartphone foi mandado para a manutenção em São Paulo mas voltou antes do prazo, serviço bem executado. Só uma restrição :apenas uma vaga de estacionamento, mais uma para idosos e outra para deficientes físicos.