BRUNI SERVICE COMéRCIO DE PEçAS E ELETRODOMéSTICOS   0   0

Só tenho coisas boas para falar, desde a chegada do meu atendimento ao caso concluído. Levei meu Microondas e em menos de 2 semanas ficou tudo resolvido! Atendimento e esclarecimentos perfeitos, me ligaram rapidamente para o orçamento e logo me ligaram para pegar o produto.Pessoal atencioso, local bem arrumado. Nota 10!!!! Super indico!

Tinha um agendamento das 8:00 às 12:00 horas e o técnico não veio , liguei na Bruni service e solicitaram que eu esperasse o período da tarde também , muita cara de pau !!!!! Vou ficar o dia todo à disposição do técnico..... A Brastemp tem que selecionar melhor suas assistência técnica .

Há um mes compramos um purificador de água da consul. A compra foi feita pela compracerta. A instalação revelou problemas de vazamento. Inúmeras vezes obtivemos retorno da Bruni Service para vir corrigir o problema, já que é ela a "responsável" por esta área. O técnico veio, pagamos trinta reais pela visita e todos os retornos que a Bruni Service nos deu, com indicações de compromisso de solução, TODOS, não foram realizados conforme o que nos foi apresentado. Estou aguardando a visita do técnico que deveria ter chegado às 09 da manhã e até agora, 09h40, nada. Será que a consul acompanha as avaliações dos consumidores que avaliam a qualidade de sua assistencia técnica? Ou também ela não se compromete? Decepcionada. Como se não bastassem as decepções com os políticos, uma "assistencia técnica" que desassiste... Vou contar pra voces... Haja paciencia....

AGENDEI UM ATENDIMENTO, CHEGARAM NO HORÁRIO PREVISTO, TÉCNICO MUITO BOM, MOSTROU CONHECIMENTO NO SERVIÇO, PASSOU ORÇAMENTO E EM POUCOS DIAS JÁ RETORNARAM EM MINHA CASA PARA TROCAR A PEÇA, PEÇA NA QUAL É ORIGINAL DE FÁBRICA! A EMPRESA TEM MUITOS COMENTÁRIOS NEGATIVOS MAS TALVEZ SEJA PORQUE AS PESSOAS QUE SÃO BEM ATENDIDAS NÃO VEM AQUI FAZER UM COMENTÁRIO POSITIVO, ISSO ACABA PREJUDICANDO A EMPRESA. ENTÃO, ESTOU AQUI RECOMENDANDO A EMPRESA BRUNI SERVICE, BOM ATENDIMENTO DESDE O CONTATO TELEFÔNICO ATÉ A CONCLUSÃO DO SERVIÇO. PARABÉNS A TODOS ENVOLVIDOS!

AGENDEI O ATENDIMENTO CONFESSO QUE COM UM PE ATRAS PELAS CRITICAS AQUI CITADAS. MAIS NÃO TIVE NENHUM PROBLEMA, O TÉCNICO FOI SUPER ATENCIOSO E PREPARADO, REALIZOU O CONCERTO DA MINHA MAQUINA POR UM PREÇO BOM E ATÉ AGORA NÃO TIVE PROBLEMAS. ACREDITO QUE AS CRITICAS AQUI CITADAS FORAM DE CONHECIMENTO DA GERENCIA DA EMPRESA E MELHORAM PQ REALMENTE DESDE O ATENDIMENTO NO TELEFONE COM UMA MOÇA CHAMADA CAROLINE E O TECNICO EDER, NÃO TIVE PROBLEMAS