AUTORIZADA SAMSUNG OSASCO   11   12

Não sei se é, a situação que eu vivi , de desemprego...mas estou impactada , com o atendimento de tds vcs , na loja. Vivi 2 situações, a primeira, fui levar meu j5 a alguns anos p arrumar um defeito , quando voltei pra pegar , soube que a loja foi assaltada , e levaram tbm o meu aparelho , o seguro da loja , meu um j7 pime...amei né...dps de anos a bateria , pifou , voltei lá p comprar uma bateria original...e disseram que saiu de linha...e me deram , um M31 dps de 30 dias...imaginem..eu desempregada...agora ele trincou a tela , deixei cair....não sei o que faço....mas acho que compensa...juntar um dinheiro e ir lá...trocar a tela. Muito obgda a tds da loja....e vc que está lendo , guarde bem os acessórios, nota fiscal e caixinha..do seu sansung , e td que fizer. Faça numa autorizada. E a sua garantia!!

A assistência tem que buscar um produto que comprei na loja online da sansung e nunca vai, não ligam pra agendar e quando ligo no 2284-4300 ninguém atende, péssimo, não sei porque a sansung ainda mantém essa empresa afiliada.

pessimo atendimento

gostei muito atendimento pessoal na loja, rápido e preciso, porém a minha queixa e referente ao telefone, muito demorado.

Leiam tudo o que forem assinar neste lugar. Pois entregam uma ordem de serviço pra assinar alegando que o celular foi apresentado com riscos na tela, manchas de uso e outras avarias, mesmo o celular estando novo.