ASUS - ASSISTêNCIA TéCNICA AUTORIZADA ASUS ZENFONE   1   0

Fui atendido com muita rapidez. Tanto no atendimento em deixar o aparelho para reparo, como no atendimento para retirada do mesmo, não fiquei mais de 10 minutos. Muito rápido. Inclusive o prazo para entrega foi antes do previsto. O ponto negativo é a falta de estacionamento. No mais só tenho elogios.

Estive na loja hoje é o atendimento me atendeu muito bem Resolveu o problema do meu iphone rápido, trocou a tela sem precisar deixa o aparelho na loja Muito satisfeito com o serviço, recomendo !!

Fizeram a assistência técnica do meu aparelho asus inadequadamente, um tempo depois, quando enviei novamente o aparelho com problema, disseram que o aparelho tinha sido violado e por isso estava fora da garantia. Mas foram eles mesmo que violaram! Por causa disso perdi a garantia do meu Asus e eles me passaram um orçamento. Expliquei a situação e eles simplesmente não fizeram nada. Inaceitável falta de controle deles e da Asus.

ESSA NOTA É ESPECIALMENTE PARA ASUS. - produtos bom. - suporte oficial é absurdo ruim (carente) e caro. - Vende o produto num custo médio, e quer cobrar absurdo pelo suporte. peças. além disso, nem no único serviço autorizado em sp capital (lovatec) não permitiu vender a bateria do zenfone2 direto para o cliente/usuário. -só vende com suporte/assistência da lovatec, não vende só bateria, sim só o kit. bateria+flat cable (capa e slot dos chips e cartão memória R$ 150,00 e manutenção R$ 90,00 total = R$ 240 isso na visita que fiz no local. Tempo médio para suporte de 5 a 20 dias. (fui lá pessoalmente) e comparativo com peças/produtos de outras marcas (sony, Samsung) preço absurdo de superior, exemplo: carregador. na própria loja Lavotec. -Minha solução para zenfone 2 modelo z00 ad: ( Smartphone Asus ZenFone 2 ZE551ML 32GB ) comprei somente bateria original asus, garantia 90 dias em lojas na internet, eu memo troquei, meu custo ficou com frente 81,20, minha economia 158,80), - Cuidado, tem anúncio enganador, vendendo bateria velha isso no mercado livre, meu caso, devolvi a mercadoria. e vendedor com nota alta.

Confesso que com as avaliações daqui fiquei bem receosa de levar meu aparelho, mais levei dia 10/07 meu celular Sony XZ Premium estava na garantia, e o auto falante quebrou, pois dia 12/07 me ligaram avisando que meu aparelho estava pronto pra eu ir buscar, fora o serviço perfeito no meu celular tive um otimo atendimento. Parabéns