ASTECH ASSISTêNCIA TéCNICA   1   0

Telefone é algo que eles não aprenderam como se usa. São autorizados SAMSUNG e perdi viagem pois não aceitam mais impressoras, se tivesse sido atendido pelo telefone não teria perdido meu tempo é olha que foram algumas dezenas de ligações em horários diferentes no dia anterior a minha ida. Lastimável.

Demora um pouco para ser chamado devido a quantidade de pessoas que vão todos os dias, mas o atendimento é rápido. A dica é chegar cedo! Levei meu celular para conserto, o mesmo estava na garantia. Cumpriram o prazo antes do estipulado no contrato. O que não gostei foi que meu celular estava com problema na saída de audio (somente isto), porém o técnico disse que precisou trocar a entrada do conector de energia... Antes de levar meu celular, não tinha problema nenhum com essa entrada. Meu celular está ok, mas percebi certo mal contato ao conectar o cabo. ???? Quando forem levar o celular de vocês, certifiquem de que irão consertar somente o problema informado por vcs!!!

A nota é devido pela demora do sistema atendimento, pois vc entra numa fila e depois vai p outra.... Porém foi tudo resolvido e com bom atendimento.

Assistência técnica da samsung. A maioria das vezes tem fila na porta e é bem difícil de estacionar por ali. Mas o atendimento foi ok e deu tudo certinho. Foi tranquilo e solucionarem o problema