ASSISTêNCIA TéCNICA ESPECIALIZADA BRASTEMP - SEB - ATENDIMENTO VIA WHATSAPP - MANGUEIRA   0   0

Como já foi dito, não se trata de uma assistência técnica mas sim um local onde há um técnico. Fui comprar peças e não tinham estoque de nenhuma.

Na verdade não é assistência, é um técnico fui até lá e ele não estava apesar de estar como em funcionamento. Nos dias de hoje precisa ter alguém que pra atender pelo menos

Nao conserta fogao

Um Técnico chamado Ferreira foi até a minha casa e trocou uma peça da geladeira, foi pago à vista e em 1 semana a geladeira parou de funcionar. Desde então tentei de tudo para que ele voltasse em casa para resolver o problema mas sem sucesso, das poucas vezes que atendeu o telefone ele prometeu que iria e nem apareceu!!

Descaso! Liguei na assistência para resolver um problema da minha geladeira; liguei as 06h45 e me disseram que viriam ainda pela manhã, liguei as 10h50 e me informaram que não havia nenhuma informação sobre minha solicitação e novamente me disseram que providenciariam uma visita no mesmo dia sem falta. Já são 16h54 e até o momento não veio ninguém em minha residência, tento ligar novamente na assistência e só chama até cair na caixa postal. Acredito que a Brastemp, por ser uma marca de grande importância, deveria escolher melhor os profissionais que trabalham a serviço de seus produtos. Conclusão: minha comida estragou, tive que chamar outro técnico(não associado à Brastemp), mas, por conta da hora, só poderá vir amanhã. Prejuízo, indignação e transtorno, tudo por causa de um atendimento mal realizado pela falta de respeito e atenção para com o cliente.