ASSISTêNCIA TéCNICA EM NOTEBOOKS E ESPECIALISTA APPLE RIBEIRãO PRETO   0   0

É a segunda vez que levo o meu MacBook novo baixo garantia, e por alguma coisa minúscula como ser “tem uma marquinha do lado” me dissem que fica fora da garantia. Eu não bari no computador! Nao caiu! . O valor que me passam para arrumar é o preço de um computador novo. O negocio deles é nao passar por a garantia e cobrar por as reparaçãoes, que são caras demais. Realmente precisam ter cuidado antes de levar o Computador para assistência. Se passaram Por esta mesma situação peço me contatem (Jes Condado nas redes) para fazer uma ação conjunta frente a Mac.

LADRÕES. QUISERAM COBRAR 2500,00 REAIS PARA COLOCAR SSD NO MEU MAC MINI ALÉM DO PREÇO DO SSD. FIZ EU MESMO A TROCA. SÓ TIVE QUE COMPRAR UMA CHAVE DE 10,00 REAIS.

Eu simplesmente não indico essa assistência pelo simples fato de descaso com o Clinte, tenho uma Apple TV 4ª que queimou fui nessa assistência, sou de outra cidade chegando lá fui informado que para verificar o que aconteceu teria que pagar uma taxa $165 até aí blz, depois vem a surpresa vem informação que esse produto não tem conserto eles nem abre o produto que teria que trocar, porém teria o abatimento dos $165 que o valor da troca seria $580, como eu não tinha esse valor é estava sem cartão eu iria voltar outro dia foi o que eu fiz, voltei outro dia aí vem a surpresa na hora do atendimento fui informado que o valor não era $580 e sim $1084 perguntei pq esse diferença a moça veio com uma desculpa bem legal o dolar subiu sim o subiu dólar 0,40 centavos não é motivo pra dobrar pedi para fala com alguém responsável veio o técnico falar comigo simplesmente ele me falou que esse valor de $580 nunca existiu e ele não podia fazer nada porque além de tudo já tinha passado algum tempo que eu peguei o produto como expliquei eles cobra uma taxa de $165 para só falar que o produto está queimado que eles nem abre pq não existe conserto te passa um valor para você animar de pagar pq abate no valor porém na hora da troca o valor já é outro acho que essa assistência agiu de má fê comigo, já entrei em contato com Apple expliquei o ocorrido acho que Apple tem que rever melhor as assistência que ela autoriza, mesmo assim estou em contato com suporte avançado essa foi minha experiência com essa assistência gastei tempo dinheiro e fui enganado porém vou procurar todos meus direitos.