ALPHAMASTER ELETRôNICA   0   0

Esta loja devia ser denunciada ao PROCON! É um exemplo de INEFICIÊNCIA E DESCASO com o consumidor. Deixei uma TV SAMSUNG no dia 6/9 para orçamento. O local ficou fechado por 6 dias. Ninguém ligou para mim para dar qualquer resposta. Só fui encontrar a loja aberta de novo no dia 14/9. O funcionário prometeu que me ligaria para dar o orçamento. Esperei por mais 7 dias. Depois de muitas tentativas de contato, alguém me atendeu só no dia 22/9. E ainda não tinham orçamento pronto. Tirei minha TV de lá e levei par a ASSINTEC da Rua Honório. Classifiquei a loja com uma estrela porque o sistema não permite dar número negativo na classificação. Esta loja vale MENOS CEM ESTRELAS. Os clientes deveriam ganhar dinheiro ao invés de pagar algo para esta loja.

O local não funciona com regularidade. Deixei um aparelho para orçamento em 16/07/2014, tentei autorizar o conserto em 21, 22 e 23/07, sem sucesso pois não atendiam os telefones; em 24/07, finalmente consegui falar com o local, autorizando o procedimento e marcando para pegar o aparelho em 26/07, sábado. Na data marcada não pude comparecer ao local, mas como é um estabelecimento comercial achei que não teria problema em pegar o aparelho em horário comercial. Ocorre que, já na segunda-feira compareci ao local e estava fechado, conversei com vizinhos do prédio que fica sobre a loja e fui informado que lá só "tentando a sorte", pois quase nunca está aberto. Hoje é terça-feira, 29/07/2014 e o local mais uma vez não está funcionando.