ABC MAQ - SERVIçOS E COMéRCIO LTDA - TOP SERVICE ELECTROLUX   1   0

Atende as expectativas. Tem alguns problema como todas as prestadoras de serviços de marcas grandes, mas sempre posiciona o cliente. Agradeço sempre a atenção.

Queria elogiar o atendimento eficaz da empresa ABC MAQ. Todas as vezes que precisei de alguma informação ou que tive algum problema para solucionar, o atendimento sanava de forma rápida e educada. A minha satisfação na empresa está muito relacionada com o excelente atendimento ABC MAQ. Confio de olhos fechados em vocês e na qualidade de seus produtos.

Ha 2 anos atrás utilizei os serviços da autorizada e não tive problemas, atendentes educadas, técnicos pontuais e cheguei até a indicar para alguns conhecidos. Comprei um fogão e mudei para um apartamento onde o gás é encanado, no atendimento a atendente me pareceu perdida/confusa e não deu em outra os técnicos não compareceram no dia agendado, quando questionei o porque fui informada que escolhi um outro dia de um roteiro . Mas como assim eu escolhi outro dia? Eu me programei para aquele dia. Mesmo assim por não ter opções remarquei o atendimento e foi feito conversão, técnico prestativo serviço ficou ok. Mas vim registrar que houve um erro por parte da atendente, onde tentou jogar para mim , algo que não fiz! Sugiro a empresa que recicle seus funcionários, que no passado me atendeu bem , pois o erro acontece agora tentar culpar o consumidor não é uma atitude legal da empresa.. 3 estrelas pois vou acreditar em sua melhoria.