2001 TECNOLOGIA DA INFORMAçãO   1   0

Pior experiência de assistência técnica que já tive em Juiz de Fora. Extremamente desorganizados e sem cuidado com os clientes. Demoraram a realizar o orçamento (além do prazo estipulado) e após o aceite, falaram que o prazo para realizar a manutenção seria da entrega + 1 dia útil. A peça foi entregue em Dezembro, mas até meados de Fevereiro, nada da realização da manutenção. O pior era que a empresa nem se dava ao trabalho de ligar para mim, sempre era eu quem entrava em contato com a empresa para saber a situação do orçamento + manutenção. Segundo o dono, a culpa foi da saída da recepcionista e a confusão gerada na minha manutenção foi devido ao fato de haver 2 Isabellas clientes na empresa. Na minha opinião, nenhum dos dois fatos justifica o ocorrido. O resultado de tudo foi que, ao final desse período, eles ainda não consertaram o computador e devolveram o dinheiro. Ou seja: 3 meses de tempo PERDIDOS. Fiquei muito indignada e não indico a empresa para ninguém mesmo.

Profissionalismo - competência - cordialidade

Empresa séria e comprometida, fiz três bons serviços e eles atenderam muito bem e com rapidez. Recomendo!!